Política de Privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026.

Esta política descreve como o Timbrar trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Rascunho anônimo: enquanto você monta o contrato sem se identificar, associamos os dados a um identificador de sessão (cookie), não a você pessoalmente.
• E-mail: coletado no momento do download, para criar sua conta e enviar o link de acesso e os documentos.
• Dados do contrato: as informações que você preenche no formulário (nomes, CPF/CNPJ, endereços, valores) ficam armazenadas para gerar o documento e permitir edição/reemissão.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão.

2. Base legal e finalidade

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (aceite destes termos) e na execução do contrato de prestação de serviço entre você e o Timbrar (gerar, entregar e permitir a edição do seu documento).

3. Retenção

• Rascunhos anônimos não reclamados são removidos após 30 dias.
• PDFs entregues e registros de pagamento são mantidos mesmo após eventual exclusão de conta, quando exigido por obrigação legal (fiscal/contábil).

4. Seus direitos

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, na área Meus contratos. O pedido é processado em até 30 dias: seu e-mail e dados de identificação são anonimizados e o acesso aos seus contratos é encerrado. Registros financeiros (pedidos, créditos) podem ser retidos por período adicional exigido por lei.

5. E-mails

Enviamos e-mails transacionais (link de acesso, recibo, aviso de expiração de créditos) independentemente de opt-in. O e-mail de lembrete sobre contratos incompletos tem opt-out disponível diretamente no próprio e-mail. Novidades e dicas só são enviadas a quem marcar essa opção explicitamente.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@timbrar.com.br.